Om projektet

I trafikken, i svømmehallen eller på skovturen er det let at forstå, hvad vi skal gøre, hvor og hvornår, da vi her har et fælles billedsprog. ”Billeder, piktogrammer, tegn og figurer er en fortælling, og de er effektive, fordi de er nemme at affotografere; uanset evner og nationalitet kan budskabet forstås”, forklarer projektleder Tania Andersen, og spørger retorisk: ”Hvorfor ikke overføre dette til de almene boligorganisationer, når de skal kommunikere, informere og varsle under fx byggesager?”

Derfor har AL2bolig og Boligkontoret Danmark udviklet et nyt billedsprog, der kan guide beboerne trygt igennem en byggesag. En varslingsprocedure i billeder, der vha. piktogrammer, tegn og figurer fortæller, hvad der sker, og hvornår det sker. Denne nye ideografiske varslingsprocedure skal understøtte den i Lejeloven beskrevne skriftlige varslingsprocedure.

Projektet er særligt interessant i forhold til almene boligområder, der f.eks. skal have gennemført en helhedsplan. ”Langtfra alle kan læse dansk, og det kan være særlig svært at gøre information om byggeri og varslinger forståelige. Det gør projektet både relevant og værdiskabende, da det sigter mod at kunne bruges generelt”, fortæller Tania Andersen, der i det daglige er leder af AL2boligs kommunikationsafdeling.

Al2Bolig er lige nu i gang med en kæmpe renoveringsopgave af boligafdelingen Langkærparken i Tilst, Aarhus vest. ”Vi oplever af og til frustration fra både beboere og medarbejdere, når modtagerne af informationen omkring renovering ikke opfatter afsendernes budskaber. Nu har vi fået et godt kommunikationsredskab, som kan lette forståelsen og bidrage til at skabe en god oplevelse for såvel beboere som de professionelle”, slutter Tania Andersen.